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HIRO: AI-
enabled
Automation

HIRO steht für Human Intelligence Robotically Optimized & ist unser Produkt für eine agile Automatisierung. HIRO verwendet Advanced AI, um Menschen in der Art des Lernens und der Anwendung von Wissen nachzuahmen. Mit HIRO beschleunigen wir die Digitale Transformation von Unternehmen, automatisieren Wissen und helfen unseren Kunden dabei, ihr volles Potential auszuschöpfen.

Mit Knowledge Automation
die Digitale Transformation
beschleunigen

Angetrieben durch Advanced AI überwindet Knowledge Automation die inhärenten Herausforderungen der traditionellen Automatisierung. Durch HIRO können auch bei nicht-standardisierten Abläufen Automationsquoten von 90% und mehr realisiert werden.

Schneller Einstieg

Keine vorherige Analyse benötigt: Der Prozess kann unverändert automatisiert werden und das benötigte Wissen zur Durchführung der Aufgabe wird in die einzelnen Prozessschritte aufgeteilt.

Dynamische Automatisierung

Knowledge Automation ist dynamisch und passt sich Veränderungen in Systemen, Prozessen und Umgebungen an.

Gesteigerte Effizienz

HIRO automatisiert die Abarbeitung von Aufgaben, indem es das zuvor akquirierte Wissen von Experten verwendet. Dabei ist es hochskalierbar, erfordert minimale Wartung und ist dadurch sehr effizient.

90% End-to-end-Automatisierung

Durch die dynamische Knowledge Automation werden hohe Automationsquoten bis zu 90% und mehr erreicht. Im Vergleich dazu kann herkömmliche Automatisierung aufgrund ihres statischen und kontextunabhängigen Designs nur eine deutliche geringe Automatisierungsquote erreichen.

So funktioniert
Knowledge Automation

HIRO nutzt AI, um einen Prozess autonom zu automatisieren, basierend auf Wissen, das von Ihren Mitarbeitern bereitgestellt wird. Die Integration von HIRO in die Organisation ist wie das Onboarding eines neuen Mitarbeiters. So funktioniert der agile Automatisierungsansatz:

Onboarding

Ähnlich wie bei einem neuen Mitarbeiter erhält HIRO zunächst Zugang zu den notwendigen Informationssystemen. Im ersten Schritt beginnen Experten damit, HIRO (den neuen Mitarbeiter) in den Grundlagen des Jobs zu schulen und die erforderlichen Kenntnisse zu übermitteln.

Lernen

HIRO bekommt Aufgaben übermittelt und ein Mitarbeiter bringt HIRO das benötigte Wissen und die erforderlichen Schritte bei, um diese zu erledigen. Die KI beginnt, die Umgebung zu erkunden und einfache Aufgaben unter Anleitung von Experten zu lösen.

Anwendung

Mit fortschreitendem Wissen kann HIRO Aufgaben selbstständig, basierend auf den durch seinen Lehrer übermittelten Kenntnissen, automatisieren. Die KI findet heraus, welche einzelnen Schritte im Prozess als nächstes erforderlich sind, abhängig vom aktuellen Kontext und der Aufgabe selbst.

Im Laufe der Zeit erwirbt HIRO genug Wissen, um Umfänge von 90% und mehr aller ihm übertragenen End-to-end-Prozessaufgaben selbstständig zu automatisieren.

Erfolgreiche Referenzen

Ihr Vorteil, unsere
Kompetenz

Keine Blackbox

Die Automatisierung mit HIRO ist vollständig prüfbar und dadurch äußerst transparent.

Dateneffizienz

HIRO arbeitet mit vorhandenen Daten und Systemen, es besteht keine Notwendigkeit, große Mengen strukturierter Daten zu sichern.

Beständige Automatisierung

Es ist kein neues Modell oder eine Datenaktualisierung für jede neue Automatisierung erforderlich.

Vielfältige Anwendung

Von der Echtzeitlösung von IT-Tickets bis hin zu proaktiven Inventarwarnungen kann HIRO mit seinem vielseitigen Design eine breite Palette an Aufgaben bewältigen.

Unsere Lösungen

IT-Service-Management

Die Reduzierung der Lösungszeit ist im ITSM entscheidend, um Kosten zu senken und hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen. HIRO automatisiert die Ursachenanalyse in Echtzeit, verbessert die Ticket-Triage und skaliert, um ein breites Spektrum von ITSM-Problemen zu bewältigen.

Finance

Durch die Bereitstellung von Tools zur Automatisierung täglicher Aufgaben, nahtlose Integration mit bestehenden Systemen und flexible Anpassung an regulatorische Änderungen unterstützt HIRO Organisationen bei der Anpassung an die dynamische Finanzlandschaft, während höchste Sicherheitsstandards erfüllt werden.

Human Resources

HIRO kann das Personalwesen durch Automatisierung von HR-Aufgaben unterstützen und bietet flexible Anpassungen an HR-Richtlinien. Durch Automatisierung und Koordination zwischen Systemen und Teams trägt es wesentlich zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit bei und ermöglicht HR-Managern, sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.

Supply Chain Management

HIRO transformiert SCM durch verbesserte Reaktionsfähigkeit der Lieferkette, Minimierung von Lagerausfällen, Eliminierung menschlicher Fehler und Orchestrierung bestehender Automatisierungstools. Routineaufgaben werden automatisiert und effiziente Lösungen für Herausforderungen gefunden – so können sich Manager auf anspruchsvolle Aufgaben konzentrieren.

Warum mit uns

Hoher Automatisierungsgrad

Auf der agilen Automatisierungsmethodik basierend liefern unsere Lösungen sehr hohe Automatisierungsquoten von 90% und mehr durch das Erfassen von Expertenwissen.

Schnelle Implementierung

Prozessautomatisierungen können innerhalb von Wochen statt Monaten gestartet werden.

Ressourcenschonend

Es sind nur minimale Team- und Infrastrukturressourcen zur Wartung und Erweiterung erforderlich.

Nehmen Sie direkt Kontakt auf!

Ich bespreche gerne Ihr Projekt und gebe weitere Infos zu unserem Portfolio. Kontaktieren Sie mich gerne direkt oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Michael Arns
Director Process Automation

+49 151 52506073
michael.arns@datagroup.de

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Mit Knowledge Automation die Digitale Transformationbeschleunigen